よくあるご質問

FAXや電話注文等には対応していますか？

FAX・電話注文もお受けしております（10時～19時）
FAXを送られる際は、必ずお電話でご一報ください。内容確認後、改めてご連絡いたします。
FAX・電話注文どちらも決済方法は、銀行振込、代引きからお選びいただけます。

購入後に確認メールが届きません注文はされてますか？

メールが届かない場合は、ご注文が終了していない恐れがあります。必ずお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
電話番号:089-998-2600（10時～19時）

送料はいくらかかりますか？

北海道1,760円（税込）東北1,320円（税込）関東・信越990円（税込）・北陸・中部880円（税込）・関西・中国680円（税込）四国495円（税込）・九州￥770（税込）・沖縄1,320円（税込）です。

詳しくはお買い物ガイドの「配送・送料について」をご確認ください。

商品の賞味期限はどれくらいですか？

一部商品を除いてお手元に届いてから３０日以上お日持ちのする商品をお届けいたします。
商品ごとの詳しい賞味期限をお知りになりたい場合は弊社までご連絡ください。

お届けまでにどのくらい日数がかかりますか？

お届けには、ご入金、ご注文確認後、5日営業日以内に発送いたします。
悪天候や交通状況にて遅れのあった場合はご容赦ください。
※商品の在庫状況によって、発送までお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

商品が破損していました。どうしたらいいですか？

商品には万全を期しておりますが、不良・配送上の破損など、お気づきのことがございましたらご連絡ください。
電話番号:089-998-2600（10時～19時）

納品書・領収書をいただくことは可能でしょうか？

納品書は商品の注文受領メールをもって代えさせていただきます。
領収書ご希望の場合は、注文フォームの備考欄に記載をお願いいたします。

会員登録しないと商品を購入できませんか？

会員登録なしでもご購入いただけます。
会員登録していただくと、お買い上げ金額100円（税込）ごとに1ポイント付与します。
貯まったポイントは次回以降のお買いもので１ポイント1円としてご利用いただけます。